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梅州市临床医生工作满意度研究
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作者:
龚幼平
来源:
华南理工大学
年份:
2008
文献类型 :
学位论文
关键词:
临床医生
服务质量
工作满意度
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描述:
自1935年美国学者赫波克(Hoppock)的经典研究:“Job Satisfaction”以来,工作满意度调查研究得到了人们的普遍关注,并成为组织诊断和管理激励的重要指标。临床医生是医院人力资源最重要的组成部分。医院要保持可持续发展,就必须发挥临床医生的技能和作用,就必须充分调动临床医生的工作积极性、主动性和创造性。因此,及时准确地掌握临床医生的工作满意度状况,并针对影响临床医生工作满意度的问题,有效地改进管理措施,才能通过提高医生的工作满意度来提高医疗服务质量,从而提高患者的满意度,保证医院的可持续发